Пенсионный фонд Российской Федерации Кировского района г. Пермь

Добрый день! 15 марта 2017 года утром была в Пенсионном Фонде по адресу ул. Маршала Рыбалко, 3, есть претензия к сотруднику Сбербанка ( женщина сидит при ПФ и выдает карты, если есть необходимость). К сожалению, имени не помню ее. Мне необходима была карта для предоставления сотрудникам, чтоб перечислили д/с. Женщина начала работать со мной, постоянно отвлекалась на всех, надо или не надо, ко всем рядом стоящим людям спрашивала "Вы ко мне?". Так как я проживаю в другом регионе, попросила сотрудника проверить все мои данные, чтоб без всяких ошибок, на что она ответила: "У нас всегда все хорошо". По истечению времени оказалось, что ошибка все-таки была допущена (грубая!) и все данные уже не исправить ( не правильно ввела мою фамилию), так как карта сделана и моментально отправлена ко мне в регион (78). Естественно, я стала возмущаться, на что женщина мне ответила : "А вы не ошибаетесь?" (ладно хоть она извинилась!) Я в шоке! До сих пор разбираюсь и проблема моя не решена, не могу сделать ни одну карту, так как необходимо объединение данных и т.д.
Прошу рассмотреть мою претензию и отреагировать! Сотрудник не внимательный, отвлекается на всех (повторюсь) и не по делу, мне все испорчено. Обязательно приеду летом в Пермь и буду дальше разбираться.